👩🏻🎨 Qui fabrique les bougies ?
Toutes les bougies Atelier 430 sont fabriquées à la main par moi, Ivy, dans mon atelier près de Nantes. Chaque pièce est coulée, parfumée et personnalisée avec soin, en petite série.
🏺 Comment sont fabriquées les bougies ?
Nos bougies sont réalisées artisanalement.
La cire végétale est fondue à basse température, puis délicatement mélangée aux parfums de Grasse avant d’être coulée à la main.
Chaque bougie repose ensuite plusieurs jours afin d’assurer une diffusion optimale du parfum et une combustion homogène.
🌿 Quelles matières premières utilisez-vous ?
Chez Atelier 430, le choix des matières premières est essentiel.
Nous utilisons exclusivement :
-🌱 Cire végétale de soja et de colza, 100 % naturelle🌍 Cire sans OGM, sans paraffine, sans phtalates🐰 Produits vegan et non testés sur les animaux🌸
-Parfums élaborés à Grasse, sélectionnés pour leur qualité, leur éffiacité et leur subtilité🔥
-Mèches en bois ou en coton, sans traitement chimique
Nos cires sont renouvelables, biodégradables et offrent une combustion plus propre qu’une cire minérale traditionnelle.
Notre démarche privilégie des matières premières respectueuses de votre intérieur, de votre santé et de l’environnement.
🌸 Puis-je choisir le parfum de ma bougie ?
Oui. Nous proposons une sélection raffinée de parfums de Grasse. Vous pouvez choisir celui qui correspond à l’ambiance que vous souhaitez créer ou à l’émotion que vous souhaitez offrir.
✍️ Comment personnaliser ma bougie ?
Lors de votre commande, vous pouvez indiquer le message que vous souhaitez inscrire dans l'onglet "message au vendeur". Nous l’imprimons afin de rendre votre création unique.
🏷 Est-il possible d’enlever le nom du parfum sur la bougie ?
Oui, il est possible de retirer le nom du parfum selon le modèle choisi. Il suffit de le préciser lors de votre commande. Mais le nom sera indiqué sur l'étiquette sous la bougie par obligation légale.
⏳ Combien de temps brûle une bougie Atelier 430 ?
Selon le format, nos bougies offrent entre 20 et 60 heures de combustion.
La cire végétale permet une fonte lente et uniforme, avec une diffusion constante du parfum.
🇫🇷 Vos produits sont-ils fabriqués en France ?
Oui. Toutes nos bougies sont entièrement fabriquées à la main dans notre atelier à Nantes, avec des matières premières sélectionnées avec exigence.
🎀 Comment sont emballées les bougies ?
Chaque bougie est soigneusement protégée pour le transport et présentée dans un coffret élégant et éco-responsable, prêt à offrir.
Nous limitons le suremballage et privilégions des matériaux recyclables.
🕯 Quelles sont les précautions à prendre avec une bougie ?
Pour une utilisation en toute sécurité :
-Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance
-Tenir hors de portée des enfants et animaux
-Couper la mèche à environ 4 mm avant chaque utilisation
-Laisser fondre toute la surface lors du premier allumage
-Poser la bougie sur une surface stable et résistante à la chaleur
🌍 Je n’habite pas en France, puis-je commander ?
Oui, selon la destination. Les frais et délais varient selon le pays. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
📦 Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi (selon le transporteur choisi).
🔁 Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception (hors produits personnalisés).
Les articles doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
⚠️ Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
En cas de dommage constaté lors de la livraison, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions proposer une solution adaptée (réparation ou remplacement selon le cas).
💔 Que faire si ma bougie arrive cassée ?
Si votre bougie arrive endommagée, contactez-nous rapidement avec une photo du produit et de l’emballage. Nous vous proposerons une solution adaptée (réparation ou remplacement selon le cas).
